■ 三角枕の使用について
三角枕は枕という名前がついておりますが、テレビを見たり、本を読んだりとくつろぐのに適しており、実際に寝るにはあまり適しておりません。
角度が60度と急な為、そのまま寝てしまうと寝違えることがあります。
寝る場合には床やマットとの間にクッションを置くなど、角度を緩やかにして下さい。
また、防火性、防水性はございませんので、火気には十分お気をつけください。

■ 三角枕シリーズの品質について
当店の三角枕シリーズはタイ東北地方(イサーン)の農家の人々によって作られております。
その作り方は古くからの伝統に基づいて図面なしに、彼らの感覚と経験によって作られます。
また、当店取り扱いの大半の三角枕は生地織りから綿詰め、染色、縫製まですべて手作業により作られ、染色も天然の草木染めが多いため、季節、製作時期によりムラがございます。
同じ商品でも、色や柄に微妙な違いがあることがございますのでご了承ください。

また、現地農家と方の品質基準と日本での品質基準の認識の違いにより、ある程度のほつれや縫製の甘さがどうしても生じます。
これらに関しては、当店でも長年の取引により徐々に改善されてきてはおりますが、相手が企業ではないこと、長年の伝統を変えることはなかなか難しいことなどから、ある程度までは正常品として販売しております。

よくいただくご意見として、縫製部の糸が切れ中から綿が出てくることがございますが、これは中に綿がこれでもかというくらいたっぷり詰まっていることと、座ることによる圧力に耐えきれず裂けることがあります。
この現象に関しては、お手数ですが一度縫っていただくことで以降はほとんど裂けなくなるようです。
この縫製の裂けに関しては現状改善が難しいことからご容赦いただいております。
（ハイグレード三角枕については縫製については、かなり改善されております）

■ 三角枕シリーズの返品について
上記のような現状から、ある程度のほつれ、ムラに関してはご容赦いただいておりますが、お届けした商品の汚れや傷が気になる場合返品を受けております。その場合は当店着払いにて返品を承りますが、商品到着後7日以内に必ずメールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

■ お手入れについて
水洗いはできません。水か薄めた中性洗剤を含ませて固く絞った布でたたくように拭き取ってください。また、中身は天然素材のパンヤ綿100％ですので、時々日光に当てて湿気を飛ばすことで衛生的にお使いいただけます。

万一、商品に不良、欠損があった場合、早急に対応させていただきます。お届けの商品の交換・返品は必ず7日以内にメール・電話にてご連絡ください。

●ご連絡先
メールの場合　asia@little-asia.com
お電話の場合　045-479-9374