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よくあるご質問
カートの使い方がよくわかりません。
カートが動かないようなんですが・・・。
支払方法は何がありますか？
送料はいくらですか？
送料以外にも費用がかかりますか？
注文後、商品はいつ発送されますか？
届いた商品が間違っていました。又は不具合がありました。
商品を返品したいのですが。。。
キャンセルしたいのですが。。。
カートの使い方がよくわかりません。
まず、「欲しい！」と思った商品の画像をクリックします。
ショッピングカートのドロップダウンメニューで数量を選び、「カゴに入れる」
をクリックします。
他にも買いたいものがあれば、一旦ウィンドウを閉じて、他の商品もカゴに入れます。
買いたいものを全てカゴに入れたら、「レジ画面に行く」ボタンを押します。
数量を変更したかったら「数量を更新する」を押して数を変更します。
（在庫が足りない場合は「品番[****]の商品の在庫は*です。」とエラーが出ます。）
買うのをやめたい場合は、「カゴを空にする」をクリックし、お買い物をやり直して下さい。
「SSLで暗号化する」にチェックをすると、お客様情報が暗号化されて送信されます。 |
カートが動かないようなんですが・・・。
誠に申し訳ございません。
一部のブラウザにおきましては、カートに対応していない場合もあるようです。
その場合は、Eメール・FAXにてご注文下さい。
また、こちらの設定ミスで特定の商品のみ動いていない場合は、お手数ですが
こちらまでご連絡いただけますと幸いです。
ご連絡はこちら：
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支払方法は何がありますか？
銀行振込先払い、NP後払い(コンビニ等)、クレジットカード、代金引換がございます。
くわしくはこちらをご覧ください。 |
送料はいくらですか？
アクセサリー及び記載の一部の商品のお買い上げの場合は一律315円、他の商品の場合は一律525円頂戴しています。2個以上の場合は最大525円になります。
お買い上げ商品代金9,450円以上の場合は、無料サービスとさせていただいております。 |
送料以外にも費用がかかりますか？
| お支払方法でNP後払い・代金引換のいずれかを選択され、商品代金が3000円未満の場合は、手数料が210円かかります。 |
注文後、商品はいつ発送されますか？
基本的にはカード、先払いの場合は決済・ご入金が確認できた翌日、もしくは翌々日、NP後払いの場合はNP与信の結果がわかった翌日、もしくは翌々日の発送になります。ただ、土日及び休日は発送がお休みなります。
その他、発送の遅れなどのお知らせがある場合は、トップページでお知らせ致しますので、ご確認ください。 |
届いた商品が間違っていました。又は不具合がありました。
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大変申し訳ございません。
早急に対応させていただきます。代わりの商品をご用意させていただくか、品切れの場合はご返金にて対応させていただきます。
恐れ入りますが、必ずお届け後7日以内に ご連絡くださいませ。7日を過ぎたものに関しては対応致しかねますのでご注意ください。
ご連絡はこちら：
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商品を返品したいのですが。。。
商品の返品は承っておりますが、必ず商品お届け後7日以内にメールにてご連絡ください。7日を過ぎたものに関しては対応致しかねますのでご注意ください。
お客様のご都合による返品の場合は、返送にかかる送料をご負担いただきます。
ご連絡はこちら：
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キャンセルしたいのですが。。。
できるだけ早くご連絡ください。
当店から発送メールをお送りした後のキャンセルはお受けできません。
ご連絡はこちら：
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(税込)
